Quelles informations dois-je fournir en contactant le support?

Pour une aide plus rapide, précisez:

• Votre numéro de commande, si le problème concerne une commande
• L’appareil que vous utilisez
• Le nom de l’application de lecture IPTV
• Le message d’erreur exact, le cas échéant
• Si le problème touche une seule chaîne, plusieurs, ou l’ensemble

Vous pouvez joindre une capture d’écran en ouvrant une demande de support.