Compte et connexion
Connexion, codes de connexion et détails de votre compte.
- Comment me connecter à mon compte NAIPTV?La connexion à votre compte NAIPTV se fait sans mot de passe — vous n’avez donc rien à retenir. Étapes Rendez-vous dans…
- Comment me déconnecter de mon compte?Comme la connexion se fait sans mot de passe, par code, votre session de compte est une connexion temporaire liée à l’appareil…
- Je n’ai pas reçu mon code de connexion. Que faire?Si votre code n’est pas arrivé après une minute ou deux: Vérifiez vos dossiers indésirables, pourriels et promotions. Confirmez que vous avez…
- Le code de connexion sans mot de passe est-il sécuritaire?Oui. Plutôt qu’un mot de passe réutilisable, chaque connexion utilise un nouveau code à 6 chiffres qui est: Envoyé uniquement à l’adresse…
- Où puis-je trouver mes identifiants IPTV?Vos identifiants IPTV — URL du serveur, nom d’utilisateur et mot de passe — vous sont envoyés par courriel une fois votre…
- Puis-je gérer plusieurs commandes depuis mon compte?Oui. Si vous avez passé plusieurs commandes avec la même adresse courriel, elles apparaissent toutes ensemble une fois connecté, chacune avec son…
- Quand dois-je contacter le support plutôt que de dépanner moi-même?Contactez le support lorsque: Votre paiement est confirmé mais vous n’avez pas reçu vos identifiants. Vos identifiants sont manquants ou semblent incorrects.…
- Quelle adresse courriel dois-je utiliser pour me connecter?Utilisez toujours l’adresse courriel exacte que vous avez entrée lors de votre commande. Votre code de connexion et l’accès à votre compte…
- Quelle est la différence entre ma connexion au compte et mes identifiants IPTV?Ce sont deux choses différentes: Connexion au compte NAIPTV — le code à 6 chiffres reçu par courriel, utilisé pour consulter vos…
- Quelles informations dois-je fournir en contactant le support?Pour une aide plus rapide, précisez: Votre numéro de commande, si le problème concerne une commande L’appareil que vous utilisez Le nom…
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