Que signifie « paiement en attente »?
Une commande en attente signifie que votre paiement n’est pas encore pleinement confirmé dans notre système.
- Les commandes par PayPal sont généralement confirmées automatiquement quelques instants après la capture du paiement.
- Les commandes par virement Interac restent en attente jusqu’à ce que notre équipe vérifie manuellement la réception du virement — cela peut prendre plus de temps, surtout en dehors des heures d’ouverture.
Ne présumez pas qu’un paiement a échoué simplement parce qu’il est encore en attente. S’il le reste pendant une période prolongée, contactez le support avec les détails de votre commande.
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