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Que signifie « paiement en attente »?

Une commande en attente signifie que votre paiement n’est pas encore pleinement confirmé dans notre système.

  • Les commandes par PayPal sont généralement confirmées automatiquement quelques instants après la capture du paiement.
  • Les commandes par virement Interac restent en attente jusqu’à ce que notre équipe vérifie manuellement la réception du virement — cela peut prendre plus de temps, surtout en dehors des heures d’ouverture.

Ne présumez pas qu’un paiement a échoué simplement parce qu’il est encore en attente. S’il le reste pendant une période prolongée, contactez le support avec les détails de votre commande.

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