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Mes identifiants NAIPTV ne fonctionnent pas. Que dois-je vérifier?

Vérifiez d’abord que votre commande apparaît comme active dans votre espace compte.

Puis vérifiez que

  • Vous utilisez vos identifiants IPTV (URL du serveur, nom d’utilisateur, mot de passe) et non votre code de connexion au compte — voir la différence entre les deux.
  • Vous avez copié les informations exactement — elles sont sensibles à la casse.
  • Il n’y a pas d’espaces superflus avant ou après l’URL du serveur, le nom d’utilisateur ou le mot de passe.

Toujours non fonctionnel? Contactez le support avec votre appareil et le nom de votre application.

Besoin d’aide supplémentaire?

Posez votre question à notre assistant ou écrivez à notre équipe.